O cuidado que a sua saúde merece!
A Fundação AFFEMG de Assistência e Saúde (FUNDAFFEMG)
é uma operadora de plano de saúde na modalidade de autogestão, criada pela Associação dos Funcionários Fiscais
do Estado de Minas Gerais (AFFEMG).
Atuando no mercado desde 1985, a FUNDAFFEMG oferece um atendimento humanizado e inovador, reunindo mais de 13 mil beneficiários, entre Servidores Públicos, Auditores Fiscais da Receita Estadual, associados à AFFEMG e seus dependentes.
Com um compromisso de transparência, segurança e confiança, a FUNDAFFEMG proporciona tranquilidade ao compartilhar as despesas de atendimento médico-hospitalar em um sistema de mútua ajuda e rateio de despesas. Suas operações são regidas por Estatutos e Regulamentos democraticamente aprovados, garantindo autonomia administrativa e financeira.
Grandes números
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Presente no mercado de Saúde Suplementar desde 1985
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+ de 12 mil beneficiários.
Referência em saúde com abrangência estadual em Minas Gerais
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+ de 121 hospitais e clínicas credenciadas.
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6.500 atendimentos / mês, em média.
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Nota de 95% de satisfação no NPS (Net Promoter Score),
que é uma das principais ferramentas usadas para medir a satisfação e lealdade dos clientes.
Nossa Missão
Propiciar segurança e tranquilidade no alcance da saúde de seus beneficiários.
Nossos Princípios
- Integridade
- Equidade
- Transparência
- Respeito
- Solidariedade
- Cidadania
- Proatividade
- Ética
Nossa Diretoria e Conselhos
Conheça abaixo os titulares da Diretoria Executiva, Conselhos Curador e Fiscal, elegidos para o triênio de 2022 a 2025.
Diretoria
Munir Nacif Mitre
Diretor Presidente
Carolina Amália Cançado Monteiro André
Diretora Administrativa e Financeira
Luiz Antônio Ribeiro
Diretor de Assistência à Saúde
Conselho Curador
EFETIVOS
- Anderson Aparecido Félix
- Antônio Caetano Jacinto Lemos
- Astolfo Geraldo de Andrade
- Edvaldo Ferreira
- Flávio Lima de Oliveira
- Jânio Ramos
- José Aparecido de Pádua
- José Gomes Soares
- Luiz Antunes Eustáquio
- Roberto Borges
- Ronan Andrade de Oliveira
- Vera Maria Sampaio Teixeira Zambelli Loyola
SUPLENTES
- Jefferson Nery Chaves
- José Agnaldo Viegas Barbosa
- Lúcia Maria Martins Périssé
- Maria de Lourdes Medeiros
- Maria Teresa de Carvalho Soares
- Maria Vanessa Soares Nunes
Conselho Fiscal
EFETIVOS
- José Guilhermino Barbosa Filho
- Hercília Maria de Almeida José
- Iracema Ceci Amaral
SUPLENTES
- João Alberto Vizzotto
- Maria de Lourdes Galvão
- Maria José Rocha Couto
As eleições para Conselhos Curador e Fiscal e Diretoria Executiva ocorrem a cada três anos. O processo eleitoral é realizado eletronicamente, via internet, Só votam os ocupantes dos cargos de Fiscal de Tributos Estaduais.
Índice de Desempenho das Operadoras (IDSS)
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publica anualmente
o Índice de Desempenho das Operadoras (IDSS) como parte do Programa de Qualificação das Operadoras. Este programa avalia a qualidade das operadoras de saúde, promovendo maior poder de escolha para os beneficiários e melhorando a gestão das operadoras. Em 2023, a FUNDAFFEMG alcançou uma nota de 95% de satisfação, destacando-se pelo compromisso com a qualidade e a transparência no atendimento.
Conheça os resultados completos e descubra por que a FUNDAFFEMG é a escolha certa para você!
A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS divulgou o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), ano-base 2024. A pontuação da FUNDAFFEMG foi de 0,7768.
O IDSS é o resultado da avaliação das operadoras de saúde realizado por meio do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), iniciativa desenvolvida pela ANS. É um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.
Para chegar à nota de classificação das Operadoras de Saúde, o IDSS observa quatro dimensões, com análise à Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS), Garantia de Acesso (IDGA), Sustentabilidade no Mercado (IDSM), Gestão de Processo de Regulação (IDGR). As notas da FUNDAFFEMG nos anos bases 2020, 2021, 2022, 2023 e 2024 em cada índice corresponderam a:
| ÍNDICE | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS | 0,5921 | 0,8209 | 0,8163 | 0,8230 | 0,7768 |
| IDQS | 0,4730 | 0,9162 | 0,9077 | 0,9527 | 0,8141 |
| IDGA | 0,4730 | 0,4869 | 0,4811 | 0,4782 | 0,4710 |
| IDSM | 0,7333 | 1,0000 | 0,9988 | 0,9944 | 0,9810 |
| IDGR | 0,9235 | 1,0000 | 1,0000 | 0,9546 | 0,9696 |
Para saber mais sobre o Programa de Qualificação de Operadoras da ANS, acesse aqui!
A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS divulgou o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), ano-base 2023. A pontuação da FUNDAFFEMG foi de 0,8163.
O IDSS é o resultado da avaliação das operadoras de saúde realizado por meio do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), iniciativa desenvolvida pela ANS. É um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.
Para chegar à nota de classificação das Operadoras de Saúde, o IDSS observa quatro dimensões, com análise à Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS), Garantia de Acesso (IDGA), Sustentabilidade no Mercado (IDSM), Gestão de Processo de Regulação (IDGR). As notas da FUNDAFFEMG nos anos bases 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023 em cada índice corresponderam a:
| ÍNDICE | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS | 0,5734 | 0,5921 | 0,8209 | 0,8163 | 0,8230 |
| IDQS | 0,5102 | 0,4730 | 0,9162 | 0,9077 | 0,9527 |
| IDGA | 0,4569 | 0,4730 | 0,4869 | 0,4811 | 0,4782 |
| IDSM | 0,6666 | 0,7333 | 1,0000 | 0,9988 | 0,9944 |
| IDGR | 0,8333 | 0,9235 | 1,0000 | 1,0000 | 0,9546 |
Para saber mais sobre o Programa de Qualificação de Operadoras da ANS, Acesse aqui!
A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS divulgou o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), ano-base 2022. A pontuação da FUNDAFFEMG foi de 0,8163.
O IDSS é o resultado da avaliação das operadoras de saúde realizado por meio do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), iniciativa desenvolvida pela ANS. É um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.
Para chegar à nota de classificação das Operadoras de Saúde, o IDSS observa quatro dimensões, com análise à Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS), Garantia de Acesso (IDGA), Sustentabilidade no Mercado (IDSM), Gestão de Processo de Regulação (IDGR). As notas da FUNDAFFEMG nos anos bases 2018, 2019, 2020, 2021 e 2022 em cada índice corresponderam a:
| ÍNDICE | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS | 0,5945 | 0,5734 | 0,5921 | 0,8209 | 0,8163 |
| IDQS | 0,4441 | 0,5102 | 0,4730 | 0,9162 | 0,9077 |
| IDGA | 0,4376 | 0,4569 | 0,4730 | 0,4869 | 0,4811 |
| IDSM | 0,9333 | 0,6666 | 0,7333 | 1,0000 | 0,9988 |
| IDGR | 0,5000 | 0,8333 | 0,9235 | 1,0000 | 1,0000 |
Foram boas as notas relativas aos indicadores que denotam sobre a situação econômico-financeira da FUNDAFFEMG e o cumprimento das obrigações junto à ANS, o que revela o equilíbrio da operadora e a sua capacidade de se manter no mercado e oferecer um bom atendimento. Para saber mais sobre o Programa de Qualificação de Operadoras da ANS, acesse o seguinte link: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans
A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS divulgou o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), ano-base 2021. A pontuação da FUNDAFFEMG foi de 0,8209.
O IDSS é o resultado da avaliação das operadoras de saúde realizado por meio do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), iniciativa desenvolvida pela ANS. É um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.
Para chegar à nota de classificação das Operadoras de Saúde, o IDSS observa quatro dimensões, com análise à Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS), Garantia de Acesso (IDGA), Sustentabilidade no Mercado (IDSM), Gestão de Processo de Regulação (IDGR). As notas da FUNDAFFEMG nos anos bases 2017, 2018, 2019 e 2020 em cada índice corresponderam a:
| ÍNDICE | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| IDSS | 0,5945 | 0,5734 | 0,5921 | 0,8209 |
| IDQS | 0,4441 | 0,5102 | 0,4730 | 0,9162 |
| IDGA | 0,4376 | 0,4569 | 0,4730 | 0,4869 |
| IDSM | 0,9333 | 0,6666 | 0,7333 | 1,0000 |
| IDGR | 0,5000 | 0,8333 | 0,9235 | 1,0000 |
A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS divulgou o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), ano-base 2020. A pontuação da FUNDAFFEMG foi de 0,5921.
O IDSS é o resultado da avaliação das operadoras de saúde realizado por meio do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), iniciativa desenvolvida pela ANS. É um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.
Para chegar à nota de classificação das Operadoras de Saúde, o IDSS observa quatro dimensões, com análise à Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS), Garantia de Acesso (IDGA), Sustentabilidade no Mercado (IDSM), Gestão de Processo de Regulação (IDGR). As notas da FUNDAFFEMG nos anos bases 2017, 2018, 2019 e 2020 em cada índice corresponderam a:
| ÍNDICE | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 |
|---|---|---|---|---|
| IDSS | 0,6469 | 0,5945 | 0,5734 | 0,5921 |
| IDQS | 0,5543 | 0,4441 | 0,5102 | 0,4730 |
| IDGA | 0,3243 | 0,4376 | 0,4569 | 0,4730 |
| IDSM | 1,0000 | 0,9333 | 0,6666 | 0,7333 |
| 0,8333 | 0,5000 | 0,5000 | 0,8333 | 0,9235 |
Nossas pontuações em 2020, nos indicadores relativos à qualidade da saúde, continuam abaixo do desejável e se referem à forma na qual os nossos beneficiários utilizam inadequadamente o Plano de Saúde. Entre eles estão o alto índice de partos cesáreos realizados pelas parturientes do Plano, em detrimento do parto normal e humanizado preconizado pelo Ministério da Saúde e que assegura qualidade de saúde para a criança e mãe. Outro indicador negativo é o fato dos idosos do plano não aderirem a consultas com geriatras ou médico de família, preferindo ir a médicos de diversas especialidades, e deixando de ter uma avaliação e acompanhamento geral de sua saúde e não por partes do seu organismo. Também, perdemos no indicador que trata de prevenção de doenças, pois o nosso público feminino teve baixa utilização na realização do exame preventivo do câncer de colo e de útero, bem como os diabéticos na realização do exame de hemoglobina glicada, indicando o não acompanhamento de sua doença. Para melhorar esses indicadores, a FUNDAFFEMG tem promovido vários programas de promoção à saúde e prevenção de doenças e realizando campanhas de conscientização aos beneficiários da necessidade de participar dos programas, pois é melhor prevenir do remediar. Foram boas as notas relativas aos indicadores que denotam sobre a situação econômico-financeira da FUNDAFFEMG e o cumprimento das obrigações junto à ANS, o que revela o equilíbrio da operadora e a sua capacidade de se manter no mercado e oferecer um bom atendimento. Para saber mais sobre o Programa de Qualificação de Operadoras da ANS, acesse o site da ANS.
Acesse nossos documentos relacionados à Governança
- Resoluções do Conselho Curador
- Demonstrativos Financeiros
- Estatuto e Regulamento
- Políticas
- Manual para Contratação de Planos de Saúde